Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Прекрасная атмосфера, свежайшая рыба, хорошее вино, всё совпало ☺️❤️🙌

В целом место очень красивое: потрясающие виды, чистые и уютные домики, вкусная еда в ресторане (правда, достаточно дорогая). Именно поэтому особенно жаль, что впечатление от проживания в итоге оказалось сильно испорчено отношением персонала.

Есть странный нюанс с окнами: они во всю стену, но ночью снаружи нас видно как в аквариуме, а изнутри вместо вида — собственное отражение. Получается, что панорамные окна есть, но пользоваться их главным преимуществом невозможно.

Но самое большое разочарование — ситуация с персоналом ночью.

У нас был забронирован ночной сеанс парения с 23:00 до 01:00. Примерно за 5–10 минут до окончания сеанса к нам приходит женщина в халате с бокалом/бутылкой вина. Она была настолько пьяна, что практически не могла говорить и несколько раз повторяла только что-то вроде: «Я париться». Мы объяснили, что наш сеанс ещё не закончился, и попросили её уйти.

Примерно в 01:10 приходят уже две женщины — также в халатах и также в состоянии сильного алкогольного опьянения и все с бокалами вина. Они пытаются что-то нам сказать, но нормально объяснить ничего не могут, просто стоят и смотрят на нас. Мы объяснили, что уже собираемся уходить, но попросили дать нам возможность спокойно собраться. Они с недовольством ушли.

Мы задержались буквально на 10–15 минут после окончания сеанса, потому что обнаружили, что потеряли наушники, и искали их. В итоге нашли всё и ушли примерно в 01:15.

Самое неприятное выяснилось утром: за завтраком я начала узнавать этих женщин среди сотрудников. То есть ночью к нам, оказывается, приходил персонал глемпинга в состоянии сильного алкогольного опьянения.

При выселении я рассказала сотрудникам о произошедшем, рассчитывая хотя бы на нормальные извинения. Вместо этого меня перебили словами: «ВООБЩЕ-ТО МЫ К ВАМ ЗАХОДИЛИ ПОСЛЕ ЧАСУ НОЧИ». То есть акцент был сделан на том, что мы сами задержались после окончания сеанса. В итоге извинение прозвучало примерно в формате: «Извините, конечно, но это вы поздно вышли».

Да, мы действительно задержались примерно на 10–15 минут. И я абсолютно спокойно отнеслась бы к тому, если бы сотрудник после окончания оплаченного времени пришёл и вежливо сообщил, что сеанс завершён и нам нужно освободить помещение. Это совершенно нормально.

Но мы ожидали увидеть сотрудника, который пришёл выполнить свою работу. А вместо этого к нам несколько раз приходили совершенно пьяные люди, которых мы даже изначально не воспринимали как персонал, поскольку они были в халатах, с алкоголем и практически не могли нормально разговаривать.
После этой ситуации осталось ощущение не столько от опоздания на 10–15 минут, сколько от полного отсутствия понимания того, почему поведение сотрудников ночью было неприемлемым и почему вместо нормального извинения ответственность попытались переложить на гостей.

update по ситуации: администрация принесла свои извинения насчет произошедшей ситуации, а также произвела компенсацию за предоставленные неудобства.

Хочется выразить бесконечную благодарность вашему глэмпингу за существование! Даже сняв всего лишь на 1 сутки домик, я насладилась на столько, что не передать словами. Максимально комфортные условия, вежливый и улыбчивый персонал, очень вкусные завтраки! Всё у вас максимально — прекрасно! Атмосфера помогает отключиться от реальности и отдохнуть душой. Желаю вам как можно больше гостей и процветания!! Отдельное место в сердце теперь занимает ваш глэмпинг! И конечно же самый веселый и милый водитель Хасан!! Собаки это тоже что-то не вероятное, очень дружелюбные и красивые!
Буду советовать вас всем и сама вернусь однозначно!
Викингуд — место, в котором хочется, что бы время остановилось .. или что бы момент длился вечность!
Спасибо !!!❤️❤️❤️

В целом Vikingud — наверное, единственное действительно эстетически приятное место на Балтийской косе. Красивые домики, хороший выход к морю, подогреваемый бассейн — здесь правда приятно провести время.

Но впечатление сильно портит политика бесконечных доплат. При стоимости проживания около 20 000 ₽ за ночь ожидаешь определённого уровня сервиса и того, что базовые вещи уже будут включены в эту стоимость.

Например, в домике нет телевизора или другого способа посмотреть кино, а за проектор нужно отдельно заплатить 1 500 ₽ всего за 3 часа. Велосипеды — 600 ₽ в час, хотя на самой косе довольно мало развлечений и велосипед здесь скорее базовый вариант досуга для гостей.

Отдельно удивил завтрак. Он включён в стоимость проживания, но когда мы попросили кусочек хлеба к гречке, его добавили в счёт — 150 ₽ за кусочек хлеба.

Та же история с бассейном: сам бассейн есть и он подогреваемый, что очень здорово, но пляжное полотенце для него тоже платное — около 250 ₽. В домике не было кофе, а второе одеяло оказалось без пододеяльника.

В итоге само место нам понравилось: красиво, спокойно, море рядом. Но при такой стоимости проживания постоянное ощущение, что буквально за каждую дополнительную мелочь нужно доплачивать, очень портит впечатление. Когда цена за ночь сопоставима с хорошим пятизвёздочным отелем, ожидаешь соответствующего уровня сервиса, а не отдельного прайса на проектор, велосипед, полотенце и даже кусочек хлеба.