Отмечали здесь день рождение, остановились на два дня. Понравилось что завтрак входит в стоимость, причем уровень отеля 5 звезд.
Брали домик с джакузи .

Ресторан с очень хорошим персоналом , все вкусно быстро, красиво , не хотелось даже уходить!

Вкусно и красиво! Вернемся еще!

Очень уютное место ! Красивый вид!

Приехали туда сначала за месяц до Дня рождения девушки, чтобы выбрать домик. Выбрали конкретный единственный домик, глэмпинг находится далеко, потратили время, понравился только 1 конкретный домик.

Спустя месяц, утром, в День рождения между поздравлениями от друзей и семьи по телефону получили звонок, что именно в нашем домике мокрый ковролин. Предложили переселиться в другой домик, выбора уж не было. Не извинились.

Оплачивали бОльшую часть по подаренному сертификату, сертификат отправили в Максе еще за месяц до приезда, доплатили остаток по карте. На ресепшене по приезде про сертификат забыли, потом еще пять раз звонили во время отдыха, чтобы найти его.

Мы доплачивали специально за тариф для Дня рождения, куда выходит спа, ужин, торт имениннику и завтрак. Торт на ужин не принесли, видимо забыли, на телефон не отвечали, было поздно и выпросили его у них уже утром, уже не в День рождения.

В спа бассейн в листьях, что сейчас, что месяц назад. Он не такой большой, чтобы запарно было его чистить. Из четырех бань/саун одна баня не работает, одна баня норм, две сауны не жаркие, очень слабые (мы не из тех, кто парится в целом)

Думали, раз Утрау накосячили с домиком — нам разрешат остаться до 15:00 (такая возможность у них есть), не дали. Но в целом к концу «отдыха» уже и не хотелось там оставаться. А, еще, в душевой отвалилась от ржавчины или чего дверка в трех местах — благо я рукастый, достал ключи от машины и ими все закрутил.

Короче, очень жалко что такую большую красивую территорию, в целом с приятными дизайнерскими домиками и, может быть, республиканской поддержкой так обслуживают. Мне как PR менеджеру обидно за такой проект, надеюсь, станет лучше. Пока что не рекомендую.