Клиентоориентированность на дне😁
Бронировали на сайте домик за 20 т . На входе сказали, что нашей брони нет…., как и у других человек 7 , кто бронировал этот же дом 😬. На сайте произошел сбой 🙄. Благо ехали из Таганрога , развернулись и домой .
Никто из управляющих даже не пытался решить проблему , никто не предложил другой вариант, скидки и т д . Деньги на карту возвращали долго и то после нескольких звонков в их техподдержку и в банк . Ещё естественно и заявление о возврате писали (((()
Настроение испортили. Выходные тоже . Отзывы о данном месте читала уже после инцидента) Слелали вывод: хорошо, что не попали 😁😁😁деньги сэкономили 😉

Видели много рекламы об этом месте, решили приехать. Ехали из далека. Остались недовольны. Из плюсов это очень красивые виды, бассейны теплые и чистые. На этом плюсы закончились. Просто хорошо проплаченная реклама у блогеров и отличный пиар ход, они не соответствуют тому, что заявляют. Сняли домик на 3 дня, за эти 3 дня никто ниразу не пришел убрать номер, когда заселились номер уже был грязный, видно, что там не убирают, мебель испорченную никто не обновляет. Все ветхое, грязное, шаткое. Были с ребенком маленьким, пришлось жить в этой грязноте. Канализация забитая, купаешься в душевой кабине и вода не сходит, + это все с канализации поднимается в кабинку. Сутки стоят 12к, а в итоге даже не включено питание. Добираться до ближайшего магазина минут 40 пешком, такси туда детские не ходят, выбраться оттуда практически невозможно. Если вы приехали без машины, то попали в ловушку. Зря потраченное время и деньги. Берут огромные деньги за проживание, а в итоге не могут даже сделать нормальный сервис и обновлять свою мебель. Как раз сделали ремонт так оно и стоит, по виду будто лет 10 уже. Не видитесь на их рекламу. Ставлю оценку 2 только из за отличных видов и хороших бассейнов. Еще огромные проблемы с интернетом, он постоянно у них отсутствует, скорость отвратительная. По номеру один раз пробежала мышь. Вообщем, не рекомендую!!

Из финской сауны в бассейн, из бассейна в баню с опилками, из бани в бассейн, из бассейна за шашлыком, после шашлыка в бассейн, ну 10/10 еще и море есть

В целом место неплохое. Недалеко от Таганрога совсем. Вид хороший. Еда вкусная, но было очень долгое ожидание! Открывайте ещё кухню либо нанимайте ещё поваров. Люди некоторые нервничали из-за ожидания. Сауны очень маленькие, люди набиваются, как кильки в консервной банке. Одна не работала. Собственно тоже было б неплохо расширить сауны. И сделать везде панорамный вид! Попарили нас прикольно, травки, аромат, атмосфера, тут не придраться

Ехали отдохнуть, насладиться последними теплыми днями, но очень разочаровались этим местом. Не совсем понятно за что берут такие деньги.
1. Не работал большой бассеин, об этом можно хотя бы на сайте писать!
2. Вокруг идет стройка и шум от неё.
3. Ресторана там нет. Есть небольшое кафе с ресторанными ценами и половины еды в меню нет, ну это ладно.
В этом типо ресторане пластиковые столы и стулья, а так же деревянные, никогда не видели тряпки и воды
Все очень грязное, чайничек с чаем весь в разводах и каплях отдали.
4. Лежаков таких грязных никогда не видели, на их страшно садиться, покрыты полностью грязью.
5. Территория аква зоны не убрата, и опять же грязная!
6. В джакузи песка было на столько много, что с купальника потом сыпался при переодевании.
7. Почему-то ключик от ящика один на двоих дают, хотя людей не было практически.
8. Работало всего две сауны.
9. В раздевалке (кабинках) нет мусорных ведер.
10. Мыли шатер прямо над головами отдыхающих, если вы готовитесь к зимнему сезону то закройтесь на пару дней и отмойтесь от всей грязи.
Поедим ли ещё раз туда? НЕТ.
Это место не стоит ни времени, ни средств потраченных.
Все очень убогое и потрепанное.

Понравился только вид Таганрогского залива.